Zero Erros, Satisfação Total
Não é apenas uma frase: é o nosso compromisso diário
Pedir Orçamento GratuitoO nosso lema "Zero Erros, Satisfação Total" não é apenas uma frase, mas sim o reflexo da nossa dedicação e compromisso com a excelência. Para alcançar estes elevados padrões de qualidade, adotamos as seguintes práticas:
O que nos distingue
Especialização e Continuidade
- Selecionamos tradutores competentes
- Parcerias duradouras para consistência
- Equipas dedicadas por cliente e setor
Profissionalismo Nativo
- Exclusivamente tradutores nativos
- Língua materna corresponde à língua-alvo
- Nuances culturais respeitadas
Revisão Rigorosa
- Na Tradução Estratégica, cada trabalho revisto por profissional qualificado
- Revisão independente do tradutor na Tradução Estratégica
- Critérios de aceitação documentados
Compromisso com a Qualidade
- Rigoroso controlo de qualidade
- Melhoria contínua dos processos
- Certificação ISO 17100
Coerência Terminológica
- Glossários técnicos específicos
- Guias de estilo por cliente
- Bases terminológicas partilhadas
Gestão de Recursos
- Bases de dados terminológicas
- Memórias de tradução
- Arquivos linguísticos organizados
Inovação Tecnológica
- Tecnologia para harmonizar processos
- Integração e otimização
- QA automático em cada projeto
A Nossa Garantia
Garantia Zero Erros: se encontrar um erro numa tradução nossa, corrigimos sem qualquer custo, até estar certo. Podemos dar esta garantia porque medimos a qualidade de tudo o que entregamos.
Especialização e Continuidade
Selecionamos tradutores competentes, procurando estabelecer parcerias duradouras, associando-os a projetos e clientes específicos a longo prazo.
Profissionalismo Nativo
Trabalhamos exclusivamente com tradutores cuja língua materna corresponde à língua-alvo do projeto, garantindo assim traduções autênticas e especializadas.
Revisão Rigorosa
Na Tradução Estratégica, cada trabalho é meticulosamente revisto por um profissional qualificado, assegurando a sua precisão e qualidade.
Compromisso com a Qualidade
Implementamos um rigoroso controlo de qualidade, que se alinha com o nosso processo de Melhoria Contínua, certificado pela ISO 17100.
Coerência Terminológica
Utilizamos e desenvolvemos glossários técnicos específicos, complementados por guias de estilo, para garantir a uniformidade e precisão das traduções.
Gestão de Recursos
Mantemos e atualizamos regularmente as nossas bases de dados e arquivos terminológicos, assegurando a coerência e a atualidade das traduções.
Inovação Tecnológica
Apostamos na tecnologia para harmonizar, integrar e otimizar todos os nossos processos, beneficiando da inovação e das soluções desenvolvidas internamente.
O Nosso Compromisso
Com estas práticas, reafirmamos o nosso compromisso de oferecer traduções de alta qualidade, sempre com o foco na satisfação total dos nossos clientes.
Perguntas Frequentes
É o nosso compromisso de qualidade: cada tradução passa por múltiplas verificações (QA automático e, na Tradução Estratégica, TEP) para minimizar erros. Se um erro for detectado, implementamos acções correctivas documentadas para que não se repita.
Corrigimos sem custo adicional e implementamos medidas preventivas. Temos um processo formal de reclamações e acções correctivas conforme a norma ISO 17100.